Välkommen till SMS-sign.se

Order via telefon ska from. 1 september 2018 bekräftas till köparen skriftligen. Köparen behöver sedan acceptera det skriftliga anbudet för att en order ska vara giltig. Ångerrätten på 14 dagar finns självklart kvar. En ökad trygghet för konsumenten helt enkelt.

Ny distansavtalslag from 1 sept 2018

Riksdagen beslutade den 6 juni 2018 att ändra lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Syftet är att stärka konsumentskyddet då näringsidkaren på eget initiativ kontaktar konsumenten. Det skriftliga anbudet ersätter i praktiken inspelade accepter som tidigare var praxis. Om näringsidkaren inte bekräftar sitt anbud i varaktig skriftlig form samt att konsumenten inte skriftligen accepterar anbudet är konsumenten inte betalningsskyldig. Skriftlighetskravet träder i kraft 1 september 2018 och gäller för de varor och tjänster som omfattas av distansavtalslagen.

Näringsidkaren är alltså skyldig att bekräfta sitt anbud i varaktig skriftlig form. Detta innebär i praktiken att det skriftliga anbudet kan ske digitalt via ex SMS eller e-post alternativt analogt via fysiskt brev.

Det skriftliga anbudet kan skickas via fysiskt brev eller företrädesvis via SMS då i stort sett alla konsumenter idag använder mobiltelefon. Det gör att anbudet kan skickas i realtid och att det enkelt kan besvaras av konsumenten. Det ger också möjlighet att bifoga kompletterande information via ex länkar och bilagor.